Как говорилось ранее, в боте-мененджере часто содержится опрос из 3-5 вопросов для сегментации аудитории. Вы должны их прописать, опираясь на анализ ЦА в вашей нише. Начинаем с самого главного вопроса, который кардинальным образом может разделить аудиторию на несколько групп, и заканчиваем уточняющим. Например, в нише свадебного сервиса это сезон и количество гостей. И т.к. мы имеем дело с онлайн-бизнесом, а сам продукт привязан к географии, соответственно, требуется уточнить локацию клиента.