> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.watbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.watbot.ru/chat-boty/bloki/prostye-bloki/zayavka.md).
# Заявка
Это обновление даёт более гибкие настройки для маршрутизации заявок:
* гибкая настройка каналов для заявки ( Telegram, Whatsapp, crm, email)
* упрощённое подключение каналов для WhatsApp и Telegram (больше не требуется вводить код из специального бота для подключения каналов. Нажимаем на кнопку “добавить аккаунт”, нас перебрасывает в бот с реферальной ссылкой, нажимаем “начать”. После этого получаем уведомление что получение заявок для установленного канала подключено)
* копируется при клонировании блока или сценария
* возможно создание заявки сразу после блока “старт”
Ограничения по максимальному количеству каналов: email - 50 Telegram - 50 WhatsApp - 5
Данный блок нельзя ставить за блоками “заявка” и использовать в рассылке.
Чтобы добавить менеджера зайдите слева в раздел настройки, уведомления. Выберите нужный канал уведомлений, нажмите "добавить", скопируйте ссылку из нового открывшегося окна и отправьте её менеджеру.
После того, как этот менеджер перейдёт по ссылке, вы можете таким же образом создать ссылку для другого менеджера. Обратите внимание, что срок действия ссылок ограничен.
{% embed url="" %}
{% embed url="" %}