Заявка

Это обновление даёт более гибкие настройки для маршрутизации заявок:

• гибкая настройка каналов для заявки ( Telegram, Whatsapp, crm, email)

• упрощённое подключение каналов для WhatsApp и Telegram (больше не требуется вводить код из специального бота для подключения каналов. Нажимаем на кнопку “добавить аккаунт”, нас перебрасывает в бот с реферальной ссылкой, нажимаем “начать”. После этого получаем уведомление что получение заявок для установленного канала подключено)

• копируется при клонировании блока или сценария

• возможно создание заявки сразу после блока “старт”

Ограничения по максимальному количеству каналов: email - 50 Telegram - 50 WhatsApp - 5

Данный блок нельзя ставить за блоками “заявка” и использовать в рассылке.

Блок создан на замену настройке “отправить уведомление на указанный канал”. Старый метод данный настройки будет поддерживаться до 01.03.2022. Если в ваших сценариях есть данная настройка, её необходимо заменить новым блоком до указанной даты.