# Загрузка файлов в чат-бот ### Какой максимальный размер файла можно загрузить в сообщение? 200 МБ для загрузки в конструктор * Если размер файла превышает максимальные размер для отправляемого типа, то он отправится в виде документа * Если файл превышает максимальный размер для типа "Документ", то он отправится в виде ссылки | Мессенджер | Фото | Видео | Аудио | Документ | | ---------- | ----- | ------ | ------ | -------- | | WhatsApp | 16 МБ | 16 МБ | 16 МБ | 37 МБ | | Telegram | 5 МБ | 20 МБ | 20 МБ | 20 МБ | | Viber | 1 МБ | 26 МБ | 25 МБ | 50 МБ | | VK | 50 МБ | 200 МБ | 200 МБ | 200 МБ | ### Какие форматы картинок можно прикреплять к сообщению? jpeg, jpg, png, gif ### Какие форматы видео можно прикреплять к сообщению? mp4, mpeg, mov, webm, ogv, 3gp ### Какие форматы файлов можно прикреплять к сообщению? doc, dot, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, odt, zip, psd, vcard, vcf ### Сколько файлов можно прикрепить к сообщению? 10 файлов ### Какие форматы аудио можно прикреплять к сообщению? mp3, wav, ogg Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что квадратные видео растягиваются, а прямоугольные сжимаются. Причём пользователям ios может прийти сжатое видео, а пользователям android исходное. Это не связано с работой нашей платформы. Мы передаём в телеграм исходное видео никак его не обрабатывая. После загрузки следует протестировать работу бота на разных устройствах и при необходимости изменить размер видео - при разном разрешении одно и тоже видео может воспроизводиться по-разному. Вайбер также имеет свои особенности работы: технически ограничена отправка файлов в первом сообщении. Т.е. в первом сообщении может быть только текст, а далее после подписки на бота (отправка любого сообщения пользователем в чат-бот) уже возможна отправка файлов. ### Как загрузить видеосообщение как в телеграмм через бот? Чтобы загрузить "кружок" в бот, вам необходимо его снять(например себе в избранное), затем скачать его, щелкнув правой кнопкой мыши на ПК или зажав на телефоне, затем это скачанное видео загрузить в конструктор(обратите внимание на его размер). Он отобразится без белых рамок и будет выглядеть как обычное видео сообщение --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.watbot.ru/chasto-zadavaemye-voprosy/zagruzka-failov-v-chat-bot.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.