Загрузка файлов в чат-бот
200 МБ для загрузки в конструктор
- Если размер файла превышает максимальные размер для отправляемого типа, то он отправится в виде документа
- Если файл превышает максимальный размер для типа "Документ", то он отправится в виде ссылки
Мессенджер | Фото | Видео | Аудио | Документ |
WhatsApp | 16 МБ | 16 МБ | 16 МБ | 37 МБ |
Telegram | 5 МБ | 20 МБ | 20 МБ | 20 МБ |
Viber | 1 МБ | 26 МБ | 25 МБ | 50 МБ |
Facebook Messenger | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ |
ICQ | 16 МБ | 16 МБ | 16 МБ | 16 МБ |
ВКонтакте | 50 МБ | 200 МБ | 200 МБ | 200 МБ |
jpeg, jpg, png, gif
mp4, mpeg, mov, webm, ogv, 3gp
doc, dot, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, odt, zip, psd, vcard, vcf
10 файлов
mp3, wav, ogg
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что квадратные видео растягиваются, а прямоугольные сжимаются. Причём пользователям ios может прийти сжатое видео, а пользователя м android исходное. Это не связано с работой нашей платформы. Мы передаём в телеграм исходное видео никак его не обрабатывая. После загрузки следует протестировать работу бота на разных устройствах и при необходимости изменить размер видео - при разном разрешении одно и тоже видео может воспроизводиться по-разному.
Вайбер также имеет свои особенности работы: технически ограничена отправка файлов в первом сообщении. Т.е. в первом сообщении может быть только текст, а далее после подписки на бота (отправка любого сообщения пользователем в чат-бот) уже возможна отправка файлов.
Last modified 2mo ago