WatBot Help
Ask or search…
K

Загрузка файлов в чат-бот

Какой максимальный размер файла можно загрузить в сообщение?

200 МБ для загрузки в конструктор
  • Если размер файла превышает максимальные размер для отправляемого типа, то он отправится в виде документа
  • Если файл превышает максимальный размер для типа "Документ", то он отправится в виде ссылки
Мессенджер
Фото
Видео
Аудио
Документ
WhatsApp
16 МБ
16 МБ
16 МБ
37 МБ
Telegram
5 МБ
20 МБ
20 МБ
20 МБ
Viber
1 МБ
26 МБ
25 МБ
50 МБ
Facebook Messenger
25 МБ
25 МБ
25 МБ
25 МБ
ICQ
16 МБ
16 МБ
16 МБ
16 МБ
ВКонтакте
50 МБ
200 МБ
200 МБ
200 МБ

Какие форматы картинок можно прикреплять к сообщению?

jpeg, jpg, png, gif

Какие форматы видео можно прикреплять к сообщению?

mp4, mpeg, mov, webm, ogv, 3gp

Какие форматы файлов можно прикреплять к сообщению?

doc, dot, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, odt, zip, psd, vcard, vcf

Сколько файлов можно прикрепить к сообщению?

10 файлов

Какие форматы аудио можно прикреплять к сообщению?

mp3, wav, ogg
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что квадратные видео растягиваются, а прямоугольные сжимаются. Причём пользователям ios может прийти сжатое видео, а пользователям android исходное. Это не связано с работой нашей платформы. Мы передаём в телеграм исходное видео никак его не обрабатывая. После загрузки следует протестировать работу бота на разных устройствах и при необходимости изменить размер видео - при разном разрешении одно и тоже видео может воспроизводиться по-разному.
Вайбер также имеет свои особенности работы: технически ограничена отправка файлов в первом сообщении. Т.е. в первом сообщении может быть только текст, а далее после подписки на бота (отправка любого сообщения пользователем в чат-бот) уже возможна отправка файлов.

Как загрузить видеосообщение как в телеграмм через бот?

Чтобы загрузить "кружок" в бот, вам необходимо его снять(например себе в избранное), затем скачать его, щелкнув правой кнопкой мыши на ПК или зажав на телефоне, затем это скачанное видео загрузить в конструктор(обратите внимание на его размер). Он отобразится без белых рамок и будет выглядеть как обычное видео сообщение