# Как с помощью чат-бот набрать 10,000 лидов в нише продажи оборудования для холодной ковки ![](https://leonardo.osnova.io/c9734515-4a91-5775-ab31-306d7cb134ee/-/preview/800/-/format/webp/) Сегодня команда платформы-конструктора WatBot поделится с вами кейсом разработки чат-бота для необычной ниши: продажа станков для изготовления товаров методом холодной ковки. Некоторые думают, что чат-ботами пользуются только самые распространенные ниши для решения очевидных задач: * в недвижимости для бронирования объектов * в сфере услуг для записи клиентов * в инфобизнесе для создания автоворонок и повышения доходимости до вебинаров * инстамагазины для мгновенного выбора товара, добавления в корзину и оплаты Всё действительно так. Вышеуказанные примеры это кейсы, которые встречаются чаще всего. Даже не так, очень часто. И обратите внимание, насколько разным бизнесам чат-бот помогает в автоматизации процессов: от аренды вилл до записи в салон красоты! **Почему все бизнесы внедряют чат-боты?** Ответ прост: это универсальное и многофункциональное средство для решения большого круга задач. В 2021 году возможности чат-ботов настолько разнообразны, что некоторые даже не догадываются обо всех их способностях. **Вот несколько примеров:** * в чат-боте можно создать очень крутую автоворонку с сегментацией аудитории. И уже после сегментации пользователям будет выдаваться лид-магнит, соответствующий особенностям именной той группе ЦА, в которой они находятся. Чат-бот позволяет не вести всех вошедших в бот по одной воронке, а поделить их на несколько для более точечной работы с болями * в чат-бот можно внедрить геймификацию. Например, проводить конкурсы и квизы. Или голосования среди предложенных участников с автоматическим выводом победителя. Да-да, чат-бот сам подсчитывает количества голосов, отданных разным конкурсантам * на базе чат-бота можно создать полноценный лендинг. Для дизайна есть весь необходимый набор инструментов: добавление кнопок, ведущих в другой блок/сайт, цвета кнопок/фона, шрифты. **Продажа оборудования для холодной ковки** *Давайте подробнее рассмотрим структуры чат-бота для такой редкой ниши* **1. Стартовое сообщение** В нём содержится -приветствие \- описание того, чем занимается компания \- основные разделы с информацией (по аналогии с вкладками на сайтах. Только вместо перехода на другую вкладку мы нажимаем нужную кнопку, и к нам в чат приходит вся информация). Также обратите внимание, что кнопки находятся под сообщением. А в тексте названия кнопок дублируются и нумеруются. Для чего это сделано: чат-бот был подключен и к WhatsApp, и к Telegram. В Telegram есть функция перехода к следующему сообщению нажатием кнопки. А в WhatsApp её нет, клиентам необходимо отправить цифру раздела, куда они хотят перейти. ![](https://leonardo.osnova.io/a649d1ea-2ec2-5982-b5fa-e0f769f44424/-/preview/600/-/format/webp/) **2. Ассортимент продукции** Нажав на первую кнопку мы можем перейти в блок, где находится список всего продаваемого оборудования. Можно также нажать на интересующий товар и получить более подробную информацию ![](https://leonardo.osnova.io/dc4bf6f0-3cc1-528f-96c9-fe94bfe6fcb1/-/preview/600/-/format/webp/) **3. Заказ продукции** Можно увидеть, что практически в каждом сообщении есть кнопка заказа товар. Если мы кликаем на неё, нам приходит прайс и фото акционного товара для более наглядной презентации. В ответ нас просят отправить цифру, которой соответствует интересующий нас товар. После того, как мы это сделаем, с нами связывается менеджер. Как менеджер узнаёт об этом? В настройках бота есть возможность отправлять ответ на указанный канал, например, в телеграм менеджера или на почту. А также интегрировать бот с crm-системой. Таким образом ни один клиент не будет пропущен ![](https://leonardo.osnova.io/f7aec103-a02c-5783-99f3-eccd899f20ba/-/preview/600/-/format/webp/) **4. Расчёт доставки** Если мы хотим узнать данную информацию, нас просят указать название города и количество станков к покупке. Эти данные в настройках блока записываются в пользовательскую переменную и сохраняются в карточке клиента. Далее с нами связывается менеджер. Как заявка попадает к менеджеру было описано в предыдущем пункте. ![](https://leonardo.osnova.io/a3351012-b8bc-58ad-8ef3-2cdef407079d/-/preview/600/-/format/webp/) **5. Подробная информация о товаре** Далее следует кнопка, которая выведет нам ссылки на видео товаров на ютуб, каталоги и другую полезную информацию. Обратим внимание, что в каждом разделе есть кнопка возврата либо в предыдущее меню, либо в главное. Таким образом у клиента всегда есть возможность возвратиться на один или несколько шагов назад. ![](https://leonardo.osnova.io/7e5b6d51-e4d7-53c0-a443-9f6bfb22739e/-/preview/600/-/format/webp/) **6. Отзывы о товаре** Отзывы - важнейшая часть воронки продаж. Редко какой клиент согласиться сделать покупке не видя отзывов от предыдущих покупателей. Поэтому этот раздел обязательно должен присутствовать и в чат-боте. ![](https://leonardo.osnova.io/66ae0d58-4e27-5c20-9bd7-dbbfe27fd0a5/-/preview/600/-/format/webp/) **7. Способы связи** Как и на любой другой платформе обязательно должны быть способы связи: у данной компании их 5 (vk, email, whatsapp и телефон). ![](https://leonardo.osnova.io/3b9206cf-b114-5c67-8ddc-32b1bff901da/-/preview/600/-/format/webp/) **Мы увидели, что каким бы бизнесом не владел человек, даже если у него очень редкая ниша, чат-бот всё равно облегчит работу.** **Для создания чат-бот приглашаем вас на нашу платформу-конструктор WatBot! Регистрируйтесь, получайте баллы для тестового использования чат-бота и автоматизируйте ваш бизнес!** --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.watbot.ru/keisy/kak-s-pomoshyu-chat-bot-nabrat-10-000-lidov-v-nishe-prodazhi-oborudovaniya-dlya-kholodnoi-kovki.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.