Откройте личный кабинет amoCRM, затем перейдите в раздел amoМаркет > Маркетплейс > Чаты и мессенджеры и установите приложение Watbot.
Приложение Watbot
2. Настройка интеграции
Откройте личный кабинет Watbot, затем перейдите в раздел Ваш проект > Ваш чат-бот > Настройки > Интеграции > amoCRM. Далее для интеграции достаточно кликнуть по кнопке «Привязать новый аккаунт amoCRM» и во всплывающем окне разрешить доступ приложению Watbot к вашему аккаунту amoCRM.
3. Воронка, этап, ответственный
Перейдите на вкладку Дополнительно на которой вы сможете выбрать ответственного для новых сделок, а также указать воронку и этап, куда будут попадать новые сделки.
При создании сделок вы можете настроить создание задач. Задачи назначаются на ответственного за сделку.
Так же вы можете настроить создание сделок при каждой заявке клиента в Watbot.
4. Отключение бота
Если вы хотите использовать виджет amoCRM только для переписки с клиентами, отключите бота в настройках, в разделе Дополнительно.
5. Особенности работы
В amoCRM возможно написать клиенту первым по номеру телефона, но для этого на платформе Watbot должен быть подключен мессенджер WhatsApp.
Есть возможность работать сразу нескольким пользователям Amo.
