# amoCRM

### 1. Установка приложения в amoCRM

Откройте личный кабинет [amoCRM](https://www.amocrm.ru/), затем перейдите в раздел **amoМаркет** > **Маркетплейс > Чаты и мессенджеры** и установите приложение [Watbot](https://watbot.ru).

<figure><img src="/files/ntzT2v4Sig6QCwBQs07s" alt=""><figcaption><p>Приложение Watbot</p></figcaption></figure>

### 2. Настройка интеграции

Откройте личный кабинет [Watbot](https://watbot.ru), затем перейдите в раздел **Ваш проект** > **Ваш чат-бот** > **Настройки** > **Интеграции** > **amoCRM**. Далее для интеграции достаточно кликнуть по кнопке **«Привязать новый аккаунт amoCRM»** и во всплывающем окне разрешить доступ приложению Watbot к вашему аккаунту amoCRM.

![](/files/spwRpNxCOEqL9vLBEs5V)

![](/files/0SQzzyYx5KKSPjcYcHrc)

### 3. Воронка, этап, ответственный

Перейдите на вкладку **Дополнительно** на которой вы сможете выбрать ответственного для новых сделок, а также указать воронку и этап, куда будут попадать новые сделки.

При создании сделок вы можете настроить создание задач. Задачи назначаются на ответственного за сделку.

Так же вы можете настроить создание сделок при каждой заявке клиента в Watbot.

<figure><img src="/files/umN8b4D9XewS9oCPQnFu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Отключение бота

Если вы хотите использовать виджет amoCRM только для переписки с клиентами, отключите бота  в настройках, в разделе Дополнительно.

<figure><img src="/files/sK5hbB67bIhUJzOJ8feO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 5. Особенности работы

* В amoCRM возможно написать клиенту первым по номеру телефона, но для этого на платформе Watbot должен быть подключен мессенджер WhatsApp.
* &#x20;Есть возможность работать сразу нескольким пользователям Amo.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.watbot.ru/chat-boty/integracii/amocrm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.