> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.watbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.watbot.ru/chat-boty/integracii/amocrm.md).

# amoCRM

Интеграция amoCRM с Watbot

### 1. Установка приложения в amoCRM

Откройте личный кабинет [amoCRM](https://www.amocrm.ru/), затем перейдите в раздел **amoМаркет** > **Маркетплейс > Чаты и мессенджеры** и установите приложение [Watbot](https://watbot.ru).

<figure><img src="https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2Fuploads%2FQV2VHVXVKdOSnzdOgG1x%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7f0ef1cc-5243-4fc8-b9c6-72a7c1f52cee" alt=""><figcaption><p>Приложение Watbot</p></figcaption></figure>

### 2. Настройка интеграции

Откройте личный кабинет [Watbot](https://watbot.ru), затем перейдите в раздел **Ваш проект** > **Ваш чат-бот** > **Настройки** > **Интеграции** > **amoCRM**. Далее для интеграции достаточно кликнуть по кнопке **«Привязать новый аккаунт amoCRM»** и во всплывающем окне разрешить доступ приложению Watbot к вашему аккаунту amoCRM.

![](https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2Fuploads%2FWOFrsnnn54a9Rb0sfXuw%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2018-03-2025%20182032.jpg?alt=media\&token=da514cf6-fbcf-4847-8566-fc9178ae8fd3)

![](https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2Fuploads%2FRGfAk2Im9msRCLeDXV5R%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2018-03-2025%20182442.jpg?alt=media\&token=e38ee6f9-86e0-4b37-8b77-c314f83ed5dc)

### 3. Воронка, этап, ответственный

Перейдите на вкладку **Дополнительно** на которой вы сможете выбрать ответственного для новых сделок, а также указать воронку и этап, куда будут попадать новые сделки.

При создании сделок вы можете настроить создание задач. Задачи назначаются на ответственного за сделку.

Так же вы можете настроить создание сделок при каждой заявке клиента в Watbot.

<figure><img src="https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2Fuploads%2FLliEk7okYelDHwtvSta8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fd51399e-d197-4fed-bcad-a36bc1275601" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Отключение бота

Если вы хотите использовать виджет amoCRM только для переписки с клиентами, отключите бота  в настройках, в разделе Дополнительно.

<figure><img src="https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2Fuploads%2FX0ROcPR842LeMZsrP2QQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=00f6124d-363b-4022-8728-2de9d2c03665" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 5. Особенности работы

* В amoCRM возможно написать клиенту первым по номеру телефона, но для этого на платформе Watbot должен быть подключен мессенджер WhatsApp.
* &#x20;Есть возможность работать сразу нескольким пользователям Amo.