# Встроенная CRM

Какие ключевые возможности мы внедрили на старте системы:

* Сделка содержит контакт пользователя, теги контакта, пользовательские переменные заполненные до создания сделки
* Вы можете редактировать название сделки, этап, дополнительные поля
* Вы можете перемещать карточки сделок из одного этапа в другой
* Вы можете перемещать этапы воронки по горизонтали (новые сделки всегда попадают в первый этап слева воронки)

![Воронка](https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2F-MjCWadTYS8X2_aHmxFw%2F-MjCYIA1oHkHNdhSMPT-%2FkYdvBtHlrlo.jpg?alt=media\&token=8573a7dc-b403-449f-802f-fc604b47a1a5)

![Карточка сделки](https://3336945552-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LqeuWXwuMesVXyaFvjP%2F-MjCWadTYS8X2_aHmxFw%2F-MjCYPudoszKDwJqMS0r%2FpqGT4-17Muo.jpg?alt=media\&token=e13a9bfe-e135-42fb-95c5-69770bc148cb)

{% content-ref url="vstroennaya-crm/dokumenty-v-kartochke-sdelki-vstroennoi-crm-i-ikh-rassylka" %}
[dokumenty-v-kartochke-sdelki-vstroennoi-crm-i-ikh-rassylka](https://help.watbot.ru/chat-boty/vstroennaya-crm/dokumenty-v-kartochke-sdelki-vstroennoi-crm-i-ikh-rassylka)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="vstroennaya-crm/upravlenie-tegami" %}
[upravlenie-tegami](https://help.watbot.ru/chat-boty/vstroennaya-crm/upravlenie-tegami)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="vstroennaya-crm/perekhod-v-dialog-s-kontaktom-iz-vstroennoi-crm" %}
[perekhod-v-dialog-s-kontaktom-iz-vstroennoi-crm](https://help.watbot.ru/chat-boty/vstroennaya-crm/perekhod-v-dialog-s-kontaktom-iz-vstroennoi-crm)
{% endcontent-ref %}