> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.watbot.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.watbot.ru/chat-boty/scenarii-bota/avtopodstanovka/polzovatelskie-peremennye.md).
# Пользовательские переменные
{% hint style="info" %}
**Пользовательская переменная -** переменное значение, которое заполняется пользователем. Переменные вы можете создать в окне редактирования блока сценария.
{% endhint %}
### Куда передаются данные из пользовательских переменных?
Они сохраняются до тех пор пока не создастся заявка и отправится уведомление, в котором они будут указаны
### `{{$ИмяПеременной}}` - Подставить пользовательскую переменную в сообщение
## Сравнение переменных пользователей
На данный момент в блоке "условие" нельзя сравнить локальную переменную с глобальной.
## Сохранение переменных пользователя
В блоках Простое сообщение и Цепочка сообщений вы можете сохранять ответы пользователей в переменные. Для этого необходимо придумать название переменной и написать его в нижней части настроек блока включив галочку "Записать ответ в пользовательскую переменную".
#### Выборочное удаление пользовательских переменных после создания заявки
## Редактирование переменных пользователя
Допустим вы делаете небольшой квест с начислением баллов за выполнение заданий. Вручную редактировать переменную необходимо чтобы начислять баллы за действия, которые бот не может учесть, например за фото с хэштегом в соц.сетях и т.п.
Чтобы вручную редактировать переменные мы заходим в раздел Списки->Контакты
Нажимаем на значение переменной, после чего можно редактировать
Если перейти в **вашего бота** → **Списки**→ **Контакты → Контакт**, то в разделе **Переменные** вы увидите список всех пользовательских переменных назначенные текущему пользователю.
Для удобства при редактировании имени переменной подгружается список существующих переменных для быстрого заполнения.
#### Выборочное удаление пользовательских переменных после создания заявки
Для этого необходимо отмечать отдельно каждую пользовательскую переменную, которую вы хотите удалить после создания заявки.
В разделе «списки» находятся подсказки по пользовательским переменным. Можно удалять подсказки массово или выборочно. Следует учитывать, что удаление переменных из этого списка не удаляет их у контакта.
Помимо пользовательских переменных существуют глобальные переменные. Они не уникальны и действуют по отношению ко всем пользователям. Они не выводятся в карточке контакта, их можно увидеть в разделе "списки".
{% embed url="" %}
{% embed url="" %}