# Особенности работы чат-бота в WhatsApp от GreenApi

1\) При переходе в бот, если не установить фразу, она будет состоять из секретного кода.

2\) Подключение номера происходит на сайте [green-api.com](https://green-api.com/): привязываете устройство с WhatsApp, сканируя qr-код и затем полученные данные добавьте в наш кабинет watbot в разделе каналы при подключении.

3\) WhatsApp бизнес менеджер не нужен.

4\) Создание кнопок, как в Telegram, невозможно. Допустим только ответ цифрами.

5\) Если вы удаляете чат-бота с подключенным каналом WhatsApp, то он тоже удаляется

6\) Платформа обладает возможностью пересылки сообщений с одного номера Whatsapp в группу или на несколько номеров (по типу переадресации).

7\) При авторассылке сообщения сразу попадают в очередь. Т.е. если рассылка была запущена, нельзя её остановить чтобы сделать паузу. Все сообщения будут отправлены в порядке очереди.

8\) При использовании авторассылки в Whatsapp существует риск получить бан номера. У WA есть антифрод и он записывает метаданные отправляемых сообщений.

Для примера: если сделать рассылку, далее получить бан и после этого с другого номера отправить это же сообщение, то номер сразу заблокируется без жалобы пользователей, так как сообщение с этими метаданными помечено как спам.

Также после регистрации нового аккаунта ему уделяется особое внимание. Система WA проверяет каждое действие на отсутствие схожести действий со спамом. И для блокировки нужно значительно меньше жалоб.

Если номер немного просуществует без рассылок и будут входящие и исходящие сообщения (т.е. пользователи чат-бота будут работать с ним без рассылок), то доверие к этому аккаунту вырастет. После этого возможно начинать делать небольшие рассылки. В случае жалоб номер сразу не заблокируют, если делать небольшие объемы, то номер может очень долго жить.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.watbot.ru/chat-boty/kanaly/whatsapp/osobennosti-raboty-chat-bota-v-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.