WatBot Help
Search…
Powered By GitBook
Часто задаваемые вопросы

Как рекламировать чат-бот в рекламных каналах, где запрещён редирект, таких как Google.Adwords, Instagramm, MyTarget, VK?

Перейдите по своей ссылке, и скопируйте конечную ссылку из адресной строки браузера после редиректа.
Либо в разделе Опубликовать -> Подготовленные сообщения для WhatsApp кликните на редактирование подготовленного сообщения и поставьте галочку Использовать промежуточную страницу WatBot

Блокируются ли ссылки на телеграмм в РФ?

Нет, не блокируются

Можно ли установить WhatsApp на городской телефон?

Да, можно

Нужно ли иметь отдельный WhatsApp для хранения чат-бота?

Обслуживание устройства с чат-ботом и номера мы берём на себя

Сколько сообщений выдерживает чат-бот WhatsApp?

Чат-бот способен выдержать 5000 сообщений в сутки

Как подставить Имя клиента в сообщение?

Добавьте в текст: {{name}}

Как подставить номер телефона клиента в сообщение?

Добавьте в текст: {{phone}}

Как подставить id клиента в сообщение?

Добавьте в текст: {{id}}

Как подставить пользовательскую переменную в сообщение?

Добавьте в текст: {{$ИмяПеременной}}

Какой максимальный размер файла можно загрузить в сообщение?

200 МБ для загрузки в конструктор
    Если размер файла превышает максимальные размер для отправляемого типа, то он отправится в виде документа
    Если файл превышает максимальный размер для типа "Документ", то он отправится в виде ссылки
Мессенджер
Фото
Видео
Аудио
Документ
WhatsApp
16 МБ
16 МБ
16 МБ
37 МБ
Telegram
5 МБ
20 МБ
20 МБ
20 МБ
Viber
1 МБ
26 МБ
25 МБ
50 МБ
Facebook Messenger
25 МБ
25 МБ
25 МБ
25 МБ
ICQ
16 МБ
16 МБ
16 МБ
16 МБ
ВКонтакте
50 МБ
200 МБ
200 МБ
200 МБ

Как перезагрузить бота к началу диалога?

Для Telegram, ICQ - /start
Для остальных мессенджеров команда из 3 нулей - 000

Какие форматы картинок можно прикреплять к сообщению?

jpeg, jpg, png, gif

Какие форматы видео можно прикреплять к сообщению?

mp4, mpeg, mov, webm, ogv, 3gp

Какие форматы файлов можно прикреплять к сообщению?

doc, dot, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, odt, zip, psd, vcard, vcf

Сколько файлов можно прикрепить к сообщению?

10 файлов

Какие форматы аудио можно прикреплять к сообщению?

mp3, wav, ogg

Куда передаются данные из пользовательских переменных?

Они сохраняются до тех пор пока не создастся заявка и отправится уведомление, в котором они будут указаны

Куда могут отправляться уведомления о заявках?

Почта, WhatsApp, Telegram, amoCRM, Bitrix24, SamoTourAgent, внешние скрипты через http запросы
Last modified 2mo ago
Copy link
Contents
Как рекламировать чат-бот в рекламных каналах, где запрещён редирект, таких как Google.Adwords, Instagramm, MyTarget, VK?
Блокируются ли ссылки на телеграмм в РФ?
Можно ли установить WhatsApp на городской телефон?
Нужно ли иметь отдельный WhatsApp для хранения чат-бота?
Сколько сообщений выдерживает чат-бот WhatsApp?
Как подставить Имя клиента в сообщение?
Как подставить номер телефона клиента в сообщение?
Как подставить id клиента в сообщение?
Как подставить пользовательскую переменную в сообщение?
Какой максимальный размер файла можно загрузить в сообщение?
Как перезагрузить бота к началу диалога?
Какие форматы картинок можно прикреплять к сообщению?
Какие форматы видео можно прикреплять к сообщению?
Какие форматы файлов можно прикреплять к сообщению?
Сколько файлов можно прикрепить к сообщению?
Какие форматы аудио можно прикреплять к сообщению?
Куда передаются данные из пользовательских переменных?
Куда могут отправляться уведомления о заявках?