# Зачем нужен чат-бот болельщикам баскетбольного клуба ЦСКА?

Можно с уверенностью сказать, что в 2021 году абсолютно всем бизнесам во всех нишах чат-бот помогает решать различные задачи.

**Например:**

*- инфобизнес:* настроить рассылку для прогрева к вебинару и после него;

*- магазин косметики:* загрузить карточки товаров, сделать корзину и подключить оплату;

*- ресторан:* сделать вовлекающую викторину и провести розыгрыш;

*- салон красоты*: показать свободное время у мастера и записать к нему.

**При этом функционал позволяет справиться буквально с любым запросом:**

*- нужна авторассылка:* вы можете отправить сообщения только новым пользователям или только тем, кто уже находится в боте. Вы можете настроить время рассылки через определенный промежуток времени после получения предыдущего сообщения или в точные дату/время. А можете сделать разные авторассылки, настроив временное «окно» входа в бот,

*- нужно голосование:* вы можете сами добавить участников, а можете разрешить добавлять новых участников пользователям бота. Вы можете давать разное количество баллов за разные ответы, а в конце выводить одного лидера или нескольких в порядке уменьшения количества набранных баллов.

*- нужно загрузить много товаров:* это возможно сделать как автоматически, если у вас есть таблица Excel. А можно загружать все товары по одному вручную. А фото можно добавлять как картинкой, так и ссылкой.

Многие из возможностей мы объединили в чат-боте для фанатов баскетбольного клуба ЦСКА, который обратился к нам запросом в 2019 году.

**В их пожеланиях были возможность**

*- голосования* (за игрока, забьющего первый гол, за выигравшую команду и т.д.). Чтобы рассылка в боте для голосования приходила во время матча

*- заказа еды во время матча* (с доставкой до нужного места в любом секторе стадиона) и оплата курьеру

*- рассылки о предстоящих матчах*

*- посмотреть календарь со всеми гостевыми и домашними матчами* (с разными подробностями: дата, соперник и т.д.).

А также несколько других возможностей.

**Давайте детально разберём структуру этого чат-бота.**

**1) Стартовое сообщение**

Т.к. в этом боте мы будем запрашивать номер телефона, обрабатывать данные контакта и т.д., то нам необходимо запросить подтверждение персональных данных и предоставить политику конфиденциальности. Таким образом мы не нарушим Федеральный Закон «О персональных данных».

![](https://leonardo.osnova.io/26de5502-0318-50f4-9931-cb01c944a984/-/preview/300/-/format/webp/)

**2) Запрос номера телефона**

С помощью этого мы можем собрать базу данных пользователей чат-бота и, при необходимости, позже использовать её.

*Какие есть дополнительные возможности при сборе номеров телефона*

**-** при помощи записи ответа в пользовательскую переменную мы можем в следующем сообщении обратно прислать отправленный номер для проверки на правильность;

**-** отправленные номера телефонов мы можем пересылать на указанный канал (например, на почту или на какой-то аккаунт телеграм);

**-** при помощи валидации мы можем быть уверены, что это будет точно номер телефона, а не какие-то буквы или символы.

На фото вы можете увидеть как раз пример работы функции валидации: система принимает номер только в заданном формате.

![](https://leonardo.osnova.io/95c82ab4-37bc-50c9-81fe-3842c0807a0f/-/preview/300/-/format/webp/)

**3) Основное меню**

После того, как получено подтверждение на сбор и обработку персональных данных, пользователь переходит в главное меню. В нём находятся кнопки, которые ведут к разным контентным блокам.

*В нашем боте это*

*- календарь (с выбором типом матча и возможностью сразу купить билет)*

![](https://leonardo.osnova.io/c7b7dea2-087e-5efc-b379-b76d7be8e1cc/-/preview/300/-/format/webp/)

*- ссылка на новостной канал телеграм фан-клуба ЦСКА*

![](https://leonardo.osnova.io/f9c776b7-9710-5c41-97c2-01c1f75f7cbc/-/preview/300/-/format/webp/)

*- ссылка на сайт магазина с символикой клуба*

![](https://leonardo.osnova.io/3523f771-ec9a-5445-8754-b37787fdb58a/-/preview/800/-/format/webp/)

*- информация о том, как добраться до мест проведения матчей*

![](https://leonardo.osnova.io/286b760b-b4a0-5e3b-982a-3e471bb1d8c3/-/preview/300/-/format/webp/)

*- контакты и ссылки на социальные сети*

![](https://leonardo.osnova.io/f1e7ad73-9689-5a28-9c52-c414e3836d0f/-/preview/800/-/format/webp/)

**Каждый раздел обязательно содержит кнопку для возврата в главное меню.**

Также, при необходимости, мы добавляли рассылки, настроенные на определённое время: до, во время или после события.

Например, голосование за игрока, который забьёт первый гол

![](https://leonardo.osnova.io/1b448f84-6530-50f3-87e2-cb2f70f79342/-/preview/800/-/format/webp/)

Таким образом мы получили многофункциональную платформу, которая обеспечивает

\- информирование

\- сбор данных

\- вовлечение

Это отличный пример того, насколько широки возможности чат-ботов: вы увидели, что их можно использовать не только для бизнеса.

**Мы рекомендуем вам пользоваться нашей платформой-конструктором для сборки ваших чат-бот: Watbot. Переходите по ссылке ниже и собирайте чат-бота, который решит все ваши задачи!**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.watbot.ru/keisy/zachem-nuzhen-chat-bot-bolelshikam-basketbolnogo-kluba-cska.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.