По данным на ноябрь 2021 года количество поисков в Яндекс достигло 500,000! При работе с такими масштабами требуется максимальная автоматизация с минимальным привлечением сотрудников. Бот компании был создан 1,5 года назад и на данный момент насчитывает почти 8,000 пользователей. В качестве канала для работы был выбран Телеграм, т.к. он является наиболее простым для подключения и наиболее удобным с точки зрения функционала (кликабельные кнопки, медиа-материалы, которые сохраняются в боте и т.д.)